136****0098 楼主发布在分类 / 恶意问题
客户收到货了，一直恶意后台申请仅退款不退货拒绝后又申请，反复申请差不多一个月了，旺旺和电话都联系不上，故意要钱又要货，规蜜投诉多次不成立！请问怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
找淘宝小二看看
拒绝啊，老铁
钱少的话就退了。钱多的放直接拒决。时间到了可以申请淘宝客服介入。
申请天猫介入，先给顾客留言，如果亲对产品不满意的话，可以申请退货退款，退回运费买家自己承担，本店不支持不退货只退款的，所以退款申请拒绝了，留完言来个截图，然后把签收的物流信息来个截图，然后申请天猫客服介入，诉求是多次和买家联系并且旺旺留言都不予回复，本店支持7天无理由退换货，前提无拆封无使用，退回运费买家自己承担，不支持不退货只退款，还请天猫客服给予处决 即可
一直拒绝，卖家有的是时间，拖着他，到期限就拒绝，对于蛤蟆不要妥协。
直接拒绝就是了，或是直接申请小二介入。退款不退货，你是会赢，只要赢就不会计入纠纷率；但你要确定看对方是什么理由申请的，如果是质量或售后问题申请的，就不要申请小二介入了，就不停的拒绝
向小二投诉。
真实订单下出现这种收到货后只申请退款，投诉应该成立的，像这种收到货只申请退款而且反复申请的已经严重影响到卖家交易事项，给卖家带来很大麻烦，希望闺蜜严惩哦，不能只惩罚卖家而没有惩罚买家的措施吧
怎么能找到小二？？
亲 很明显这是一个不正常的顾客。我建议你把一些有用重要的证据保留，然后提起规蜜申诉
先给客户打电话沟通 不接或是旺旺联系不回复 找淘宝客服 然后投诉 淘宝就能处理
这种是故意的，一直拒绝，快到期限就拒绝，做好打持久战准备
我也是个新手，要学习
直接报警处理
这是吃货行为，是违法犯罪的
我也遇到这种的可恶至极，吞货行为，报警警察会处理吗？
找 媒体 和 110 一起处理！
对待这个找店小二，然后加入黑名单，最后又店小二发起我们大家一起加入黑名单
136****0098 发布在分类 / 恶意问题
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直接拒绝就是了，或是直接申请小二介入。退款不退货，你是会赢，只要赢就不会计入纠纷率；但你要确定看对方是什么理由申请的，如果是质量或售后问题申请的，就不要申请小二介入了，就不停的拒绝
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