jhz_wlgl01 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
买家前一天在店铺里购买商品后，卖家第二天已经发货并且已经出省，买家却以不想要了为由，申请退货退款，并且选择的理由是已收到货，做为卖家不知道该如何处理。请各位大神赐教。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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要买家拒签就可以，包裹会原路还回
联系快递退回物品。如果是包邮的，不需要买家承担运费。如果不是包邮的，让买家只退货款不退运费。
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