【通知】部分类目“售后时间延长至90天”（更新）
称霸天下 发布在分类 / 店小蜜
亲爱的商家，为了提升消费者的售后体验，赢得消费者对天猫商家售后服务的信任以及口碑，故将试点大家电、生活电器、厨房电器、花卉/绿植盆栽、花卉/蔬果/草坪种子类目的售后时间从15天延长至90天，8月18日之后新产生的订单按照90天售后新规则执行，8月18日之前的订单依旧按照15天售后期执行，规则详情点此查看。
同时根据消费者维权的实际场景，本次售后延长（交易成功后16天—90天期间）仅开放消费者未收到货退款、已退货未退款、买卖双方协商一致退款、换货/维修未寄回、发票问题、质量问题、描述不符、配件/赠品补寄等售后场景。
针对消费者在交易成功后16天—90天期间提出的无理由退货退款要求，将不支持。
请各位商家知悉！
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。