150****5277 楼主发布在分类 / 恶意问题
有两个买家恶意下单 两个拍个客单价最低的宝贝 ...其中一个星期后抄提交退款 当时就处理了 第二天就投诉我一直不发货。备注一下:这两个客户在下订单的第二天 我就向规蜜投诉过了 但回复我是正常订单。
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
申请淘宝小二介入,截图聊天消息,电话通话记录
那就投诉闺蜜,让闺蜜处理。不计入任何指标。
对,这是恶意下单。详情页如果说明不能拍,拍之前需要联系客服这类,不用担心。没说明就是你自己问题。及时改正。
这要看你设置的发货时间,一般都是一天内,超过24小时没发货买家有理由退货,
申请淘宝小二介入,应该没什么问题!
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