谁懂我 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家有多个订单,其中一个订单申请退货,但是商品已经影响二次销售了。如果我拒绝退款并使用云标签打标成功了,此时买家用另一个订单...问了小二 满足恶意差评的最低条件是聊天记录里面出现差评威胁之类的呢才行。
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
没办法,联系客户改,客户好说话改了可以,不然就要自认倒霉
客人如果不想要产品,就给他退货呀,干吗要强求客人要货,这样就是你的不对了,现在后果已量成,那就请客人改下吧,发个什么红包之类的,旺号上发信息,道个谦,如果旺号发不到,那就打电话给客人说清楚,现在不有机会改。一般只要不是故意整人的,你态度好点,表示一下,大多是可以改的,看你的态度了,表现了!
让客气退回所有商品,订单关闭自然没有评价。就以不卖为理由,让客户全部申请售后。然后退货回到您这,果断不签收。拍下影响二次销售图片。淘宝还是会支持商家。
顾客就是上帝,花钱买个教训。销量不高的链接就删了重上吧。起码不用亏钱。
拒绝呀,淘宝有七天无理由退换,但是前提是不能影响我二次销售呀,不能因为客户会给差评就自己吃亏,如果真的给了差评,你只要做好解释工作就可以,解释的内容其他买家都可以看到的,未必就是坏事,当然了,你也可以拍照和把聊天记录保存好去申述的,都说小二偏向买家,但是你证据十足,也不会的
七天无理由你还给拒绝了?差评不是白得的!
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七天无理由你还给拒绝了?差评不是白得的!