158****1631 楼主发布在分类 / 淘宝规则
买家问亲这个东西好吗，我们回答质量保证的呢，买家再问请问什么时候发货，我们说48小时内发货，买家再问发什么快递，这时候我们客服没有回答到 请问这样影响旺旺回复率吗，怎么计算的呢？
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学员火星讲师
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158****1631 发布在分类 / 淘宝规则
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