玉成宝宝 楼主发布在分类 / 恶意问题
被买家恶意投诉我威胁他该怎么办？
推荐阅读：
淘宝买家说东西有损坏，商家在千牛里发了红包，算违规吗？
为什么我的淘宝橱窗推荐应该是27，为什么显示11个呢？
淘宝买家是新疆的付款后，需要补邮费差，要怎么办？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
那要看你到底有没有威胁了
协商解决
首先你有没有威胁。什么渠道威胁的，比如旺旺威胁，那死定了，比如你淘宝绑定的手机号码短信威胁，那也死定了，如果是电话威胁，死不承认，没有录音没有关系，只要淘宝大数据查不到的，就没有事情，如果可以查到，建议马上解释，态度诚恳，你打电话给买家，说你是老板，你的投诉我看下，因为是新客服态度不好，已经对他处罚了，道歉诚恳，给点好处之内的，就是装着老板不知道，是员工的行为，老板电话道歉，真的不行，再找个装客服道歉，不然估计要扣分
这个你要看下你是不是真威胁了 没有的话投诉你也没用
举证申诉，旺旺聊天记录截图，通话录音。
协商吧，打电话协商解决
没办法，只有自认倒霉淘宝网永远是偏向买家的
玉成宝宝 发布在分类 / 恶意问题
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
那要看你到底有没有威胁了
协商解决
首先你有没有威胁。什么渠道威胁的，比如旺旺威胁，那死定了，比如你淘宝绑定的手机号码短信威胁，那也死定了，如果是电话威胁，死不承认，没有录音没有关系，只要淘宝大数据查不到的，就没有事情，如果可以查到，建议马上解释，态度诚恳，你打电话给买家，说你是老板，你的投诉我看下，因为是新客服态度不好，已经对他处罚了，道歉诚恳，给点好处之内的，就是装着老板不知道，是员工的行为，老板电话道歉，真的不行，再找个装客服道歉，不然估计要扣分
这个你要看下你是不是真威胁了 没有的话投诉你也没用
举证申诉，旺旺聊天记录截图，通话录音。
协商吧，打电话协商解决
没办法，只有自认倒霉淘宝网永远是偏向买家的