拼多多退款客服介入要多久？有什么规则？

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

匿名回复学员

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拼多多这个平台上的商品价格相当实惠，所以很多买家都喜欢在这个平台上购物。 但是在购物的过程中，收到商品后，总会出现不尽如人意的情况，导致两者之间产生不必要的冲突。 那么拼多多平台的客服要多久才会介入呢？规则是什么？拼多多平台客服介入处理需要多长时间？一般品多多会在介入后三天内退款。 买家申请品多多客服介入时，一般会在买家反馈后，品多多客服会立即给予回复。 在拼多多，如果出现质量问题，买家可以发起退款。 如果卖家不同意退款，那就去投诉。 通常在退款发生纠纷时，会有二胎介入的申请。 目前买家申请退款一般有三种情况，第一种是订单不在团里。 不在团里的订单目前不能申请退款。 可以等24小时自动退款，也可以一团之后申请退款，然后需要和卖家沟通。 还有第二种没有成组出货的。 有的买家可以直接在客户端申请退款，只要等到商家同意就可以了。 规则是什么？1.其实买家可以在以下时间范围内提交退款申请:当买家已经支付货款并确认收到货物后，在商家承诺的时间内申请无理由退货。 2.如果买家已提交退款申请，但商家未能在48小时内操作，系统默认商家同意退款申请，系统会自动退款。 3.如果商家拒绝了买家的退款申请，然后买家可以在约定时间内修改申请或者重新申请(见第一条)。 买家在拼多多平台申请客服介入，一般三天内完成，效率比较高。 如果要申请客服介入，需要提前申请。 同时，申请前一定要准备充分的证据。 只有有足够的证据，胜诉的几率才会更高。