wanglifang83 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家买了化妆品，打开盖了，说味道不对，要求退货，我要不要同意退货？
推荐阅读：
淘宝店被圣罗兰总部投诉我知识产权商标侵权，怎么办？
怎样装饰淘宝店铺，要花钱做吗？发布的宝贝图片怎样拍？
淘宝店铺的千牛问答怎么玩？如何提问才能被回答？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
找客户协商一下
找客服协商处理
如果你的 产品 是正品 影响二次销售 是可以拒绝的
如果是支持7天无理由退货的产品就应该退货，如果是开封使用过的影响二次销售的也可以拒绝退货，最好还是和买家沟通协商一下吧，避免引起不必要的麻烦。
店家不退 买家一定追究 影响店铺 权衡利弊 还是退了吧
客户定什么味的，正品商品己影响二次销售可拒绝
同意就可以了
只能同意吧，当做是损耗了。不然搞起来你损失更大。
如果因为客人的原因影响二次销售，找到证据拒绝退款就行了不影响二次销售！就同意吧！！
不影响二次销售！就同意吧！！如果因为客人的原因影响二次销售，找到证据拒绝退款就行了。
不影响二次销售就可以
看你事先什么定的。一般按淘宝规则，影响二次销售就不能退
不同意你要举证你的是正品.
wanglifang83 发布在分类 / 交易纠纷
wanglifang83 发布在分类 / 交易纠纷
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
找客户协商一下
找客服协商处理
如果你的 产品 是正品 影响二次销售 是可以拒绝的
如果是支持7天无理由退货的产品就应该退货，如果是开封使用过的影响二次销售的也可以拒绝退货，最好还是和买家沟通协商一下吧，避免引起不必要的麻烦。
店家不退 买家一定追究 影响店铺 权衡利弊 还是退了吧
客户定什么味的，正品商品己影响二次销售可拒绝
同意就可以了
只能同意吧，当做是损耗了。不然搞起来你损失更大。
如果因为客人的原因影响二次销售，找到证据拒绝退款就行了不影响二次销售！就同意吧！！
不影响二次销售！就同意吧！！如果因为客人的原因影响二次销售，找到证据拒绝退款就行了。
不影响二次销售就可以
看你事先什么定的。一般按淘宝规则，影响二次销售就不能退
不同意你要举证你的是正品.