淘宝买家申请退货成功后不发货我该怎么处理呢？
137****1739 发布在分类 / 恶意问题
一个4个钻的买家买了一件大衣，在签收第7天申请退货退款，系统自动给了地址，系统默认退货时间是6天，但买家在第6天的时候再次申请退货退款，我多次找买家，让尽快退货，她说自己很忙，没有时间，现在她已经申请了第二次退货退款，截止今日签收已经第13天了，还说如果我不给她退货，她就给我差评。我这里有没有办法关闭她的申请，我应该怎么办？这个买家想干什么？
>
推荐阅读：
11 条评论
点击加载
137****1739 发布在分类 / 恶意问题
一个4个钻的买家买了一件大衣，在签收第7天申请退货退款，系统自动给了地址，系统默认退货时间是6天，但买家在第6天的时候再次申请退货退款，我多次找买家，让尽快退货，她说自己很忙，没有时间，现在她已经申请了第二次退货退款，截止今日签收已经第13天了，还说如果我不给她退货，她就给我差评。我这里有没有办法关闭她的申请，我应该怎么办？这个买家想干什么？
推荐阅读：
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
拒绝退款，让小二介入解决
协商解决
只要没有洗过穿过，不影响二次销售，时间长点就长点。年底有些客户确实忙，有赠送运费险的情况下客户没有填写单号是不会自动退款成功的。如果有拒绝退款按钮的话也可以在时间快到的时候点击拒绝。如果没有按钮可以联系小二那边帮你操作拒绝。
在等看看呗，没收到货就不会退款，方正不会让您财物两失的。
可以超出七天无理由退货，拒绝退货。也可以退货。
打电话，让小二提前介入
他差评威胁，你就以如果商品七天内，没有退货退货，肯定违反了七天无理由退货的期限，不可能让他这样无限制的点退货而不退。可以介入小二。
拒绝退款，申请客服
如果有威胁不给退货就差评的 那你就完全不用担心 可以找打标签 找万象