淘宝买家收到产品之后恶意找麻烦我该怎么应对？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

135****2449学员

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你说仓库弄错了，让他退回来你重新寄一个有标识的

186****0528学员

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让她退货，看愿意不，多一事不如少一事，有的是故意的，不愿出退货运费，有的是打假的

ay518980学员

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这种故意搞事的，不要着急看他到底想做什么，可能想讹诈你点钱，尽量用旺旺聊天，为接下去投诉客户做准备，只要你进货渠道正规的，准备好进货凭证、发票，产品及吊牌拍照，去规蜜投诉客户。

同人学员

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沟通，调换

宏翔pk4学员

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故意搞事的

xm_小木子学员

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这个现像经常遇到，耐心一些跟他聊，看谁有耐心

清净无为学员

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如果是天猫 吊牌上面就需要有店铺信息跟合格证信息。其他信息可以不要，天猫是一定要用自己店铺名称的。C店不需要，吊牌都可以不弄，