淘宝客人因为菜鸟驿站体验不好给我差评我该怎么处理？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

xm_个然学员

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差评多了你就不在乎了 反倒是一个差评没有很不正常

韩林宏学员

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和买家沟通赔礼道歉，要求买家改一下评价，不是宝贝质量问题，买家一般会改

箜风学员

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店铺有一个两个差评很正常的，第一先联系客户看看能否修改差评，不能修改的，差评也可以解释的，

钟离轩偌学员

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解释评价啊 他评价内容写的是菜鸟驿站问题吗。首先驿站是他地址上选的不 就算是快递放的 那也不是你能控制的。

xm_鲤鱼会飞学员

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多了就不在乎了，只是开始信誉少的时候麻烦点

恒德拉线学员

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快递是我们卖家无法控制的，可以跟客人解释

qqhsg学员

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慢慢沟通吧，这种差评会影响店铺好评率，哪怕不修改，也做好售后工作，让这个差评表现自己店铺的售后能力

qqg0s8ne学员

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做好回评，没事的

一辈子路太长学员

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你可以在回复评价里说明原因，这样其他买家会看到，另外最好与买家协商让买家改差评。虽然可能性不大争取一下吧。

徐二毛娃学员

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和买家沟通协商下，不行的话就做好差评解释吧

安静的校草学员

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你也给客户一个差评