淘宝买家因为快递问题发起投诉,怎么解决?

dahui692312765030 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         快递代签收了 没有及时通知派送,隔天买家联系我们,我们也马上联系了快递处理 快递再给他送去解释了情况 他不要了,已经发起规蜜了 小二也都联系不上 谁看到帮忙处理下呗 

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规蜜
6 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

最好的方法是看开点,不要在意这种小问题,把精力投入到新工作中把,不要在这些问题上浪费时间

    您好,这种投诉不会成立的呢,在投诉页面解释清楚,请上传有效的凭证就可以了

      亲爱的 这种人不要去理会,让快递直接退回好了 然后给他退款 我们就亏个运费,做生意看开一点,在淘宝上混就要随时准备被虐的习惯,这个投诉对你店是没有影响的,

        这不用理啊.客人写快递问题

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