135****1586 楼主发布在分类 / 恶意问题
商品做特价活动 抄底亏本卖的 客人收到商品说100%纯棉的质量太差,不如聚酯纤维的,我们联系如果不喜欢客人可以退换货呢赠送运费险,如果不够可以补给客人 但是客人说 我先投诉再差评,搞死你,我直接晒图差评, 然后在退货你要赔付我运费,这样的情况怎么处理呢?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
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保留好证据!让他投诉去好了
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