181****8454 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家收到货后,说我是假冒货品,申请只退款,由于我的不熟悉,在手机上我没看到他这条申请,所以超时了,淘宝就把货物全款600多退给买家了,我打买家电话,竟然直接关机,我该怎么办?六百多的衣服,而且我的衣服是正品,我该怎么办?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
打淘宝客服电话,说明情况,可以申请买家支付宝扣款给你。
先问问万象或打商家客服热线问问
现在这种敲诈的很多,不要给他钱,不然天天来的
无法补救
明显就是来坑钱的,你这个要是超时未处理的话,那就没办法了
无法补救。淘宝退款通知有旺旺信息手机短信和电子邮件。你居然一个也没看见。自己卖的东西自己要关心。
这个是无法补救的,款只要退了,就任倒霉吧,下次细心点,只要超时自动退的,都无法补救
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