健康使者 楼主发布在分类 / 恶意问题
买家一直不停的恶意申请仅退款,每次被我拒绝退款后,就不停的变换理由继续申请,不停的循环反复,我该怎么办?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
这个买家是有权利申请的 这个是买家的权利 我们要做的就是 拒绝 然后邀请客服介入 就可以了
拉黑不让他拍下付款
不正常申请,先电话沟通问明情况,协商解决。若果不行就拒绝,申请客服介入
拒绝员,淘宝也不支持的
拒绝申请 小二介入
直接拒绝,客服介入
拒绝 然后邀请客服介入 我有两次在忙碌之中不经意的退款了
就一直拒绝就好,提点神注意
这种反复申请的可以规蜜投诉,拒绝后申请小二介入
沟通后按实际情况申请淘宝介入
规蜜投诉
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