拼多多新疆西藏双地址订单红包补贴规则
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拼多多开店的商家遇到新疆、西藏“双地址”订单应该怎么发货?渠道有什么补助来补偿运费距离?拼多多新疆、西藏“双地址”订单红包补助规则为你回答以上疑问，来了解：一、什么是“双地址”顾客在收货概况地址中填写了“省市县”信息，且与省市县节点中的不一致。举例：上海市长宁区新疆维吾尔族自治区乌鲁木齐市克拉玛依大街一号二、此类订单如何发货?虽然新疆、西藏的顾客有这部分的购买需求，可是由于“双地址”的存在导致很多商家并不知道如何发货，且使用的ERP或打单东西也会发生反常，影响处理功率。因而渠道会在您提交反常单请求时，会自动识别并将收货地址纠正为有效的发货地址，请各位商家在渠道纠正后正常发货即可，如有疑问可咨询渠道客服。三、如何补偿运费距离?考虑此类“双地址”订单存在一定运费差价，为了促进供给良性循环，渠道会在此类订单顾客签收后为商家提供无门槛广告红包补助，具体补助规则如下：1、若您的产品在下单时设置对新疆、西藏区域收费配送，则每一单渠道全额补助实际运费再加2元(上限20元);2、若您的产品当时设置对新疆/西藏区域不配送，则每一单渠道固定补助15元;3、若您的产品当时设置对新疆/西藏区域包邮，则暂无补助。补助金额最快会在顾客签收后第二天，自动打到您的红包账户上，到账后即可使用，享用广告带来的订单增长。四、假如我发货了，可是物流有延迟被处罚了怎么办?考虑到新建、西藏的物流链接较长，加上疫情、天气等客观因素影响，渠道会放宽此类物流反常的处罚，具体如下：1、新建、西藏区域物流处罚申述失利将不计入申述失利总次数2、新疆、西藏、甘肃、宁夏、青海、内蒙、海南等区域订单将不影响店肆领航员评分3、新疆、西藏、甘肃、宁夏、青海、内蒙、海南等区域订单将不影响DSR4、新疆、西藏、甘肃、宁夏、青海、内蒙、海南等区域订单将不影响服务体验分5、新疆、西藏、内蒙古区域订单的超时未更新处罚时间已单独放宽逻辑处理。具体请见《拼多多发货规则》地5.2.5条中对揽件地址与收货地址所在省份/区域为“新疆、西藏、内蒙古”的规则。
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3 条评论
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一、什么是“双地址” 消费者在收货详情地址中填写了“省市县”信息，且与省市县节点中的不一致。 举例：上海市长宁区新疆维吾尔族自治区乌鲁木齐市克拉玛依大街一号 二、此类订单如何发货? 虽然新疆、西藏的消费者有这部分的购买需求，但是由于“双地址”的存在导致很多商家并不知道如何发货，且使用的ERP或打单工具也会产生异常，影响处理效率。 因此平台会在您提交异常单申请时，会自动识别并将收货地址纠正为有效的发货地址，请各位商家在平台纠正后正常发货即可，如有疑问可咨询平台客服。 三、如何弥补运费差距? 考虑此类“双地址”订单存在一定运费差价，为了促进供给良性循环，平台会在此类订单消费者签收后为商家提供无门槛广告红包补贴，详细补贴规则如下： 1、若您的商品在下单时设置对新疆、西藏地区收费配送，则每一单平台全额补贴实际运费再加2元(上限20元); 2、若您的商品当前设置对新疆/西藏地区不配送，则每一单平台固定补贴15元; 3、若您的商品当前设置对新疆/西藏地区包邮，则暂无补贴。 补贴金额最快会在消费者签收后第二天，自动打到您的红包账户上，到账后即可使用，享受广告带来的订单增长。 四、如果我发货了，但是物流有延迟被处罚了怎么办? 考虑到新建、西藏的物流链接较长，加上疫情、天气等客观因素影响，平台会放宽此类物流异常的处罚，详细如下： 1、新建、西藏地区物流处罚申诉失败将不计入申诉失败总次数 2、新疆、西藏、甘肃、宁夏、青海、内蒙、海南等地区订单将不影响店铺领航员评分 3、新疆、西藏、甘肃、宁夏、青海、内蒙、海南等地区订单将不影响DSR 4、新疆、西藏、甘肃、宁夏、青海、内蒙、海南等地区订单将不影响服务体验分 5、新疆、西藏、内蒙古地区订单的超时未更新处罚时间已单独放宽逻辑处理。详细请见《拼多多发货规则》地5.2.5条中对揽件地址与收货地址所在省份/区域为“新疆、西藏、内蒙古”的规定。