淘小二判定买家维权不成立后差评能不能删除?

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买家已确认收货,并已差评,后以质量问题发起退货退款,卖家不同意退货退款,买家申请淘宝小二处理,小二判定买家维权不成立,这样买家评论的差评能不能删除?

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淘宝小二
5 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

删除不了

    小二不会给你删除的,除非评价有恶意,不然只能吃哑巴亏。

      可以删,如果买家已经退货退款了,就不存在这笔交易了,可以申请删除,我删了很多

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