淘宝买家到货拒收商品我该怎么处理呢?

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包邮商品,买家要求发顺丰到付,现在又拒签说不要了,让她申请退款她也不申请退款,现在顺丰快递要把商品退回来,我该怎么办?

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超级管理员
8 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

发顺丰你不找她要邮费吗

    顺丰运费到付,无理由拒收买家支付来回双程运费,货物退全款

      联系买家退款金额扣除顺丰的运费

        作为商家就应该考虑到这个问题,发顺丰一律补运费,不接受任何到付。

          扣除顺丰运费

            让买家申请退款的时候扣除顺非运费

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