为什么淘宝退款申请取消不了?如何申请?
希文 发布在分类 / 618大促
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在淘宝渠道上面购物是非常方便的,只要选好产品并拍下付款,商家就会组织快递将产品送货上门。
但是顾客在选购的时候,不能看到产品的真实状况,因而常常会呈现退货退款的状况。
部分顾客在提交退款请求今后,发现撤销不了退款了,那么为什么淘宝退款请求撤销不了?一、为什么淘宝退款请求撤销不了?淘宝退款请求撤销不了,一般是因为商家现已在后台处理了或者是淘宝小二介入买卖,冻结了买卖的状况。
在这两种状况下,是不可以再撤销的,假如还想要产品,可以再次购买。
二、如何请求退款?1、买卖状况为“买家已付款”的状况1)进入我的淘宝找到【已买到的宝物】,然后找到要退货的产品订单,点击【退款/退货】。
2)输入退货原因:协商一致退款,说明一下状况,提交请求】。
3)等候卖家处理,假如卖家同意就直接把货款退到支付宝账号里。
顾客可以点击【检查钱款去向】,在支付宝里检查退款已到账的提示。
2、买卖状况为“卖家已发货”的状况1)当卖家现已发货了,但是又想撤销订单,只能先经过承认收货了。
具体方法是进入淘宝的首页,点击我的淘宝,然后挑选已买到的宝物。
2)进入已买到宝物界面后,找到想要退款的宝物,在其后面点击承认收货,买卖就完成了。
然后在后台提交售后的请求,挑选退款。
再根据商家供给的退货地址,将产品寄回去就可以了。
淘宝购物退款是比较常见的,为了让退款的操作顺利进行,可以先与商家商量一下。
假如商家不同意,回绝退款的操作,可以找淘宝小二介入处理。
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
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