32期黑米小小号 楼主发布在分类 / 恶意问题
有个客户在店里拍下宝贝,4天后收到货,给出差评,评语是物流太慢,评分全是1分,我现在旺旺上联系他,不回复;打电话,不接;发短信问他是不是还有其问题.我看不出来他不是是恶意行为。现在我应该怎么办才好呢?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
不必理会
评分是没法更改的,差评只是说物流的那就对你宝贝没有影响,想让动态不绿,建议做点销量上去
网上购物越普及,购物人群的素质会越来越低,最终降到现实平均水平。你就当个屁,放了得了
评分是改不掉的 差评可以申诉看看 如果他给出好评率比较低还是又机会申诉掉~~他既然不理你也没用 我们一般很少去处理这些差评了~~发个信息给点钱 再不理你也没办法
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