李建林 楼主发布在分类 / 恶意问题
他购买之前问我这个是不是某个牌子的 我说不是 我这是国产的熊 然后他受到货后说4个就给他买了3个然后我说你通过官方让淘宝处理然后他说他直接退款并说给我前几个退款的买家都认识 我通过规蜜申请没有效果
推荐阅读:
淘宝店铺释放了怎么办?淘宝店为什么会被释放?
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
你只要能提供的出拿货渠道凭证就不怕
有证据就不怕,只有客服介入,别的没有办法。
申请客服介入
如果自己协调不好,就只有请淘宝客服介入了,不能让这些人得逞
有证据就不怕,不要被中差评绑架了,现在不是几个中差评就能弄死一个店的时代了。
主要是就出来证据
好像没太明白,难道讲的是拍A发B?这个可以验证的啊
亲,一切按淘宝流程走,你们有正品授权凭证或进货发票吗?还有让快递提供下签收底单,小二介入的话可以提供,还有不要通过千牛以外的聊天工具聊,不能作为凭证,千牛聊天记录可以作为凭证。
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
你只要能提供的出拿货渠道凭证就不怕
有证据就不怕,只有客服介入,别的没有办法。
申请客服介入
如果自己协调不好,就只有请淘宝客服介入了,不能让这些人得逞
有证据就不怕,不要被中差评绑架了,现在不是几个中差评就能弄死一个店的时代了。
主要是就出来证据
好像没太明白,难道讲的是拍A发B?这个可以验证的啊
亲,一切按淘宝流程走,你们有正品授权凭证或进货发票吗?还有让快递提供下签收底单,小二介入的话可以提供,还有不要通过千牛以外的聊天工具聊,不能作为凭证,千牛聊天记录可以作为凭证。