迂回时光 楼主发布在分类 / 恶意问题
买家头天晚上九点多下单，第二天下午五点多申请退款，原因是缺货，（货物快递已经取走，还没来得及把单号填在淘宝上），遇到这种客户怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
拒绝
让他改理由，不过也没办法，你没发货啊
只有追回，不卖给他，这种人。
给顾客联系说明情况
个人认为没发货就给他退了，发货了别人拒签还损失邮费，你说呢？
快递追回算了，这样的客户估计是有点问题
只能给他退了，让快递截会，免得找麻烦，找气生。
只能同意，没办法
这个您直接协商客户先，然后客户不愿意修改，拒绝退款举证规蜜
你好 和气生财 建议先联系客户好好协商下 然后客户不愿意修改，拒绝退款举证规蜜
第一次可以同意，可以让买家改一下退款理由，再来搞的话，就按淘宝流程来吧
与顾客好好沟通吧。
这样的骗钱的多
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拒绝
让他改理由，不过也没办法，你没发货啊
只有追回，不卖给他，这种人。
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只能同意，没办法
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