151****0265 楼主发布在分类 / 恶意问题
请问买家想要退货，但是货品不符合商品完好性。也过了售后期，但是买家已差评威胁与辱骂，如何投诉已经给了差评，如何投诉删除差评？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
店铺后台，评价管理里面就有可以投诉的，然后根据里面的相应选项去处理就可以
找淘宝小二直接投诉
一般小二会判投诉不成立，我最近也遇到，买家聊天中恐吓给差评，淘宝都判恶意评价不成立
应该投诉恶意差评吧
151****0265 发布在分类 / 恶意问题
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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