淘宝怎么取消店小蜜卡片问题？自定义问题可设置多少个？

现在有很多淘宝卖家都开通了淘宝店小蜜，这样能够帮助店肆在无客服的情况下招待店肆客户，能够简略的答复客户的一些常见问题，所以是十分便利的，但是有些商家想要撤销店小蜜的卡片问题，怎么撤销呢?

淘宝怎么撤销店小蜜卡片问题?

欢迎语卡片问题描绘您能够自定义，字数控制在15以内，回复答案取自您绑定的常识库常识点，若您想设置的问题常识库还没有，请先添加自定义问题，再操作绑定，若绑定的问题或问题答案被删去，卡片问题将同时被删去。

若亲想在欢迎语卡片问题上绑定商品，能够先在自定义常识库中添加常识，再进行卡片问题绑定 常识就能够了。

店小蜜自定义问题能够设置多少个?

目前您能够设置最多100条自定义问题，每一个自定义问题最多能够添加10种相似问法哦，每条问法最多支撑3个划词，每个划词最多10个字符长度，划词能够添加自定义问题匹配的准确率哈。

阿里商家版智能客服机器人店小蜜正式发布，已有4.2万商家请求试用，0门槛请求试用请求行将关闭，那么已请求试用的商家们，是不是在担心：1、想要无人时店小蜜自动招待，设置正确了吗?

2、装备了话术怎么测验店小蜜回复作用?

3、在哪里找到店小蜜的服务记载?

4、怎么把店小蜜服务过的分给人工再处理?

下面为大家解答：1、正确设置店小蜜自动招待，需注意两点①点击店小蜜后台左上角“敞开开关”，打开开关设置页。

②“体系设置-机器人服务设置”，完成服务招待用语设置。

2、电脑端指定发送“主账号:服务帮手”，可直接和店小蜜对话测验。

3、能够在谈天记载插件搜“服务帮手”查询谈天明细，就像查询客服子账号服务明细相同，把店小蜜作为一个客服，子账号名叫服务帮手就能够哦。

同理：想看店小蜜成绩，也在绩效软件中添加服务帮手账号查询即可。

4、“数据看板-基础数据”页点击“检查招待过的用户”，进入离线音讯页可批量分流给人工客服处理。

想安排在线客服自行分流，点击离线音讯页“点此检查详细教程”检查授权方法。

淘宝店肆的店小蜜卡片问题能够自己去设置问题并给出答案，详细的操作方法就是在自定义的常识库中添加常识，然后用卡片问题绑定这些新建的常识就能够了，这样卡片问题就更加契合店肆需求了。