5376深秋 楼主发布在分类 / 交易纠纷
遇到一个客户,一直申请退款!首先客户收到包包说包包少了一条链条,和他协商过陪10元就...客户根本就不想退货回来,订单还是双12的,几个月过去了,还是不断的来申请退款不退货,刚在规蜜投诉又不成立,应该怎么办呢?
推荐阅读:
为什么我的淘宝客户运营平台的可触达人群都是0?
生意参谋租的好用吗?
生意参谋怎么看竟店的流量来源?
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
投诉啊
找小二吧
这种专业碰瓷的,我遇到过好多次,找找小二看看能不能处理
去问问淘宝小二,不用太着急,买家这样恶意耗着,就陪他玩玩呗,你该怎么做怎么做,别忘了自己的事情
赔偿的10元就该让他确认收货申请售后仅退款退他10元,申请售后只有一次机会,就不会在申请了,那这样你只能一直拒绝咯
他有时间耗着,你就陪着,或者问淘宝小二也可以的
陪他耗
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
投诉啊
找小二吧
这种专业碰瓷的,我遇到过好多次,找找小二看看能不能处理
去问问淘宝小二,不用太着急,买家这样恶意耗着,就陪他玩玩呗,你该怎么做怎么做,别忘了自己的事情
赔偿的10元就该让他确认收货申请售后仅退款退他10元,申请售后只有一次机会,就不会在申请了,那这样你只能一直拒绝咯
他有时间耗着,你就陪着,或者问淘宝小二也可以的
陪他耗