不知 楼主发布在分类 / 恶意问题
就是一开始是买了衣服 签收好几天 都交易成功之后好几天 上来就说退货 我们同意了之后 发出快递 今天还在中转快递 就直接给差评 投诉了 说不合理评价不给删,我该怎么办呢?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
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没有办法 亲除了叫客户删没有别的办法了!小卖家就是要受这样的罪!
要找小二处理!或换个电话联糸卖家!
只能跟顾客好好沟通,要不然就在回复里说明情况,
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