fangel 楼主发布在分类 / 恶意问题
买家收到商品 申请仅退款，理由是缺件少件污渍破损，买家联系不上，也为提供任何收到后的商品图片，拒绝申请后 在重复申请，怎么处理？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
可以向快递查重量
小二介入啊，
直接打电话让天猫小二处理。
不是有退件才能退款的么
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