闲鱼快递丢失怎么办?发货流程是什么?
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闲鱼是一个比拟开放的二手商品买卖平台,只需经过简单的实名认证以后,就能够在平台上面发布商品了。
因而闲鱼上面会有十分多的个人卖家出卖商品,等到消费者下单以后,本人去联络快递公司发货。
这个过程有时分会呈现不测的状况,比方说快递丧失了,那么闲鱼快递丧失怎样办?一、闲鱼快递丧失怎样办?闲鱼寄快递丧失了,这个明显是快递公司的义务。
闲鱼卖家能够直接找快递公司理赔,假如寄的东西不贵,那么快递公司会全额赔偿。
假如东西比拟贵的话,就得双方协商一下,找到合理的赔偿额度。
遇到这种状况,买家是不需求担忧,由于本人没有收到商品,能够联络卖家处置的。
二、发货流程是什么?1、在闲鱼找到买家付款的订单,复制买家的收货地址、电话与名字。
2、联络本地域的快递公司,正常下单发货就能够了。
需求留意的是,收货人的姓名电话地址一定要核对正确,千万不要错!3、等到快递寄出后,闲鱼上找到需求发货的订单,然后点击发货,选择“已邮寄填单”,把从快递公司提供过来的单号填写上,最后确认提交就能够了。
注:发货时假如遇到快递单号曾经运用,或快递单号不契合规则,这个时分快递公司选择其他就行了。
4、在闲鱼上面和买家肯定一下“已发货”,提示买家一定要验收,以免形成不用要的售后问题。
5、假如遇到闲鱼平台不更新物流的信息,或者遇到买家咨询,那直接把快递单号复制发送给买家就能够了。
寄快递也是考究时效的,尽量选择靠谱一点的快递公司,固然价钱上会略微贵一点,但是效劳是有保证的。
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