淘宝客人来我店铺下单收货后短时间内就差评该怎么办呢？
乐乐棒棒123 发布在分类 / 店铺管理
淘宝顾客收货4分钟后就直接差评，还直接在追加差评，建议大家不买。就刚收到货还没四分钟就可以先评价，明摆是恶意差评，我店铺都有买运费险，一句话也没跟我沟通，其二这是一个小号。给我差评，又全部评价一分。这个让我怎么办，申诉也失败了？
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乐乐棒棒123 发布在分类 / 店铺管理
淘宝顾客收货4分钟后就直接差评，还直接在追加差评，建议大家不买。就刚收到货还没四分钟就可以先评价，明摆是恶意差评，我店铺都有买运费险，一句话也没跟我沟通，其二这是一个小号。给我差评，又全部评价一分。这个让我怎么办，申诉也失败了？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
无解
禁止该买家再次购买