​给买家说没货了故意不退款，等着要投诉我，我该怎么处理？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

Samson学员

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首先马上下架无货商品，积极和顾客沟通，让他退款，如果他不退，你就不发货

高伦学员

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跟买家好好协商，这个投诉的话还是会成立的，没货的请尽快下架。