淘特商品要素不一致的认定和处罚实施细则
132****0025 发布在分类 / 店铺管理
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淘宝特价版对产品要素包括产品标题、图片、价格、运费模板、特点区域、概况描绘、后台品类中的重要信息,如品类(类目)、邮费、特点、价格等等。
对同一件产品的描绘信息,在产品页面的各个环节都应该是保持共同、相互匹配的,当各信息要素间发生不匹配或许呈现矛盾的当地,容易让买家发生混杂,给买家带来极大的困扰。
一起,对商家的搜索结果也会发生必定影响。
一、定义产品要素不共同是指会员在产品类页面(如产品标题、图片、价格、运费模板、特点区域、概况描绘、后台品类等)发布中呈现品类(类目)、邮费、特点、价格、类型等产品信息要素之间相互不共同不匹配的情况。
二、具体景象包括但不限于:(1)品类不共同,例如:标题里呈现多个品类的关键词。
如几个彻底独立的品类,跑鞋休闲鞋球鞋凉鞋靴子高跟鞋放一起。
将赠品、补邮费等“其他”类目下产品错放在女装类目下,导致品类不共同。
标题与特点里的品类不共同。
例如毛衣错放到“3C数码配件商场”类目,正确的类目应为“女装毛衣”。
标题与图片里的品类不共同。
如标题里是连衣裙、图片却是靴子,而实践出售产品为连衣裙。
(2)宝物类型不共同,“宝物类型”的选择项与产品概况中对宝物类型的描绘呈现不共同的景象(3)特点不共同,例如:特点错放:如材质、样式、风格、型号、功效等特点信息在标题、图片、特点或许概况中的描绘存在相互不共同情况。
标题里有两种或两种以上的同特点值关键词,一起在特点值中选择了其中一种特点值关键词或许是选择了其他特点值关键词。
标题里的特点值与描绘里的特点信息互斥。
如标题里材质特点的特点值是纯羊绒,描绘里的特点值是非95%以上的羊绒。
(4)价格不共同,产品的标题、图片或许概况页面中描绘的产品价格与标示的产品价格不共同。
例如:一个产品标题或许概况描绘、图片描绘的是30元,但标示的产品价格却是35元。
产品图片、标题或许概况页写“拍下改价”、”拍下后价格减XX“等价格描绘和标示的产品价格不共同。
(5)邮费不共同,指产品的标题、图片、概况中对于邮费的描绘与实践运费模板设置的信息不共同。
例如:产品标题或描绘中写明“包邮、包快递、包平邮、包EMS等”,却在运费模版中设定运费价格,让买家承当邮费。
三、违规处理四、常见问题1.怎么避免呈现产品要素不共同的景象?
请您自检自查产品标题内容与图片上的文字描绘是否共同,标题内容与产品概况中的描绘是否共同,图片上的文字描绘与产品概况中的描绘是否共同。
请您尽量保证在产品类页面(如产品标题、图片、价格、运费模板、特点区域、概况描绘、后台品类等)发布中呈现的品类(类目)、邮费、特点、价格、类型等产品信息要素之间相互共同相互匹配。
详细违规过错示例可检查以下链接进行学习:https://ltao.seller.taobao.com/portal/rule?
subItems=1046&contentListId=110041402.如果违规了,要怎么改正?
商家请在卖家中心-体检中心-违规记载,找到对应的【发布过错描绘信息】的违规记载,点击检查原因,及时对产品进行修改和更正;规矩于2023年11月26日进行公示告诉,2023年12月3日正式生效。
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
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