拼多多商家版怎么退款?拼多多退款规则是什么?
绿茶ing 发布在分类 / 拼多多运营
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在拼多多平台中,每天都有许多的拼多多用户们在这里购物,也有许多的拼多多用户们请求退款退货。
对于拼多多用户来说,您知道如何去请求退款吗?
下面的内容中进行相关的信息介绍。
拼多多商家版怎么退款?
打开拼多多app,在“个人中心”按钮中点击“我的订单”,在订单列表里挑选需求请求售后的产品,点击“请求售后”;假如仅需退款无需退货,请挑选“仅退款”。
填写退款金额及退款原因,并尽量供给相关凭据图片,点击提交请求。
最大可退金额为您的实付金额;退款请求提交后,需求等候商家处理,商家赞同退款后,体系后续会自动建议退款。
假如商家拒绝退款请求,请修正请求或与在线客服取得联络沟通退款请求;商家赞同退款,退款金额会在3到5个工作日内退回您的账户。
假如用户收到的产品有问题的话,能够把相关的凭据保留,然后发给商家,要求退运费。
假如联络不到商家或者商家不赞同退运费,能够现行付运费,等候退款成功后,联络拼多多的官方客服。
客服服务的时刻为早上的9点到晚上24点。
拼多多退款规矩是什么?
1.拼多多退款的话,必须要在收到产品的 7 天之内去完成退款,超越了时刻是不会给你退款的,要注意时刻。
2.买家请求退款金额不得高于已实际付款金额。
3.若买家退换原因为 7 天无理由退货,买家须承当退货运费。
4.若产品因质量问题、发错、丢件等方式导致退换货,运费悉数由商家承当。
5.若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食物进行拒收,商家有理由拒肯定买家进行退款。
6.若买家收到产品后超越 7 天未联络商家或拼多多客服处理退换货需求,商家有权不予处理。
7.若买家自收到产品之日起 7 天内依据卖家或体系供给的退货地址进行无理由退货,卖家收到所退产品之日起 3 天内(按照物流签收后的第二天零时起核算时刻,满 72 小时为 3 天)未有异议但并未退款的,拼多多介入后有权对买家进行退款。
在拼多多平台中请求退款都是十分常见的事情,即使是请求退款,各位拼多多用户们也需求恪守相关的规矩才行。
在拼多多平台是支撑7天无理由退换货的,所以各位顾客们能够放心的退款。
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