淘宝客人故意在衣服上剪个洞要求赔偿退回运费，我该怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

21期付晓光学员

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拍下照片直接联系淘宝小二处理

23期唐国强学员

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同意退货退款，收件人没有当面验货，回来的时候，当快递员面验货，可以以影响二次销售作理由，拒收

陈阿龙学员

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同意退货退款，收件人没有当面验货，回来的时候，当快递员面验货，可以以影响二次销售作理由，拒收

19期邓杰学员

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这个拒收 拍照

味三学员

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在网上申请退货退款，运费险淘宝自动打到买家的账上

22期郭小舟学员

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可以退货

左岸彼岸58学员

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云打标 找淘宝也是退货退款退运费

捣蛋1学员

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拒收然后可以介入举报，打淘宝客服电话3次以上，必须不同工号的几个以上小二

sonuo学员

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因为他退货率太高了 所以系统自动不给他帐号投保 你只能先同意退货在以影响2次销售来拒收 不建议介入 因为介入你可能会吃亏

daj123学员

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是退货率高导致保险拒保，买家原因，如果他收货地址一样电话一样，你不用理她，让淘宝介入担是你要提供证据，还要确定商品质量无问题！