淘宝买家恶意申请仅退款理由为假冒品牌,我该怎么证明呢?

183****4229 楼主发布在分类 / 交易纠纷

我卖的是男鞋,阿里巴巴一件代发,不是品牌鞋子,是普通鞋子没有任何logo ,这2天遇到了一个恶意买家,收到鞋子,直接申请退款,说我是假冒品牌,还说了一大推的很专业的淘宝规定和消费者权益规定,反正就是要坑钱,现在进入了小二阶段,小二要我提供进货发票,我该怎么处理?

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一件代发阿里巴巴logo品牌
8 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

楼上说得对,也可以向小二人工客服咨询,这样问得更清楚一点。

    拒绝买家申请,按要求提供凭证,不要和买家私下了结,我们要让这样的恶意行为受到约束,不能让他们肆意妄为。

      专门有这样的人的,让你的供应商去帮开个发票!

        正规发票图片就可以!现在这种人很多的,就有这么一部分顾客就想吃霸王餐,而且是名正言顺的吃~

          这种人太坑了

            问代发网店要相关发票提交相关的物流信息支付宝交易截图等等

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