淘宝无货违约怎么赔偿?赔偿规则是什么?
134****9719 发布在分类 / 生意参谋
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首要要和大家说的是,淘宝缺货是有补偿的,不过大家需求在请求退款的时分,把退款原因挑选为“卖家缺货”才能够,否则是无法由于缺货而取得补偿的。别的,还有一种状况是卖家没有在约好时间内发货的话,买家也能够取得补偿,买家只需求申在请求退款的理由里,挑选延迟发货就能够取得补偿,不过补偿一般是积分的形式,其他的退款理由是没有补偿的。许多朋友也很好奇,由于卖家缺货而退款的话,能够补偿多少,是不是像之前网上所说的补偿三倍呢?其实淘宝平台并没有三倍补偿的说法,而是产品实际成交金额的5%作为买家的补偿违约金的,并且最高也不能超过30元,最少的话不会低于5元,特定的产品不能低于1元。补偿规矩是什么?天猫卖家假如缺货,要承当30%不高于500元的补偿。但发货之后,买家就再也不能请求“缺货退款”和“虚伪发货”,只能以错发、漏发或其他理由请求退款,其中的“延迟发货”由于商家实际上有发货记录,顾客要举证是没有办法的。这样,天猫的规矩,就被商家以故意误发的方式给破解了。一、天猫的规矩自身有缝隙,对顾客和对商家都有缝隙可钻。二、起初时天猫商家是不敢乱发货的,由于本着诚信和不想浪费邮费的准则,会联络顾客退款。但是经历过众多退款师事件报道以后,天猫们已经有了免疫功用,他们不再和顾客洽谈,一旦看到缺货产品被拍下,榜首件事不是清点库存,下架产品,而是“发货”。由于发货之后,就不再需求承当“缺货赔款”之责。三、这样的结果并不是天猫办理层想看到的,他们本来希望通过规矩引导商家办理库存,但结果导至一部分商家通过不诚信的行为虚伪发货规避缺货责任,同时顾客受到欺骗。四、最终天猫上面的库存数量对顾客而言,仍是不可信的数字,由于你拍下后,不知道他们发的是对的仍是错的,顾客假如购买的数量较多,则更要仔细检查签收,避免产生纠纷。
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另外,还有一种情况是卖家没有在约定时间内发货的话,买家也可以获得补偿,买家只需要申在申请退款的理由里,选择延迟发货就可以获得补偿,不过补偿一般是积分的形式,其他的退款理由是没有补偿的。 很多朋友也很好奇,因为卖家缺货而退款的话,可以赔偿多少,是不是像之前网上所说的赔偿三倍呢?其实淘宝平台并没有三倍赔偿的说法,而是商品实际成交金额的5%作为买家的赔偿违约金的,并且最高也不能超过30元,最少的话不会低于5元,特定的商品不能低于1元。 赔偿规则是什么? 天猫卖家如果缺货,要承担30%不高于500元的赔偿。 但发货之后,买家就再也不能申请“缺货退款”和“虚假发货”,只能以错发、漏发或其他理由申请退款,其中的“延迟发货”由于商家实际上有发货记录,消费者要举证是没有办法的。这样,天猫的规则,就被商家以故意误发的方式给破解了。 一、天猫的规则本身有漏洞,对消费者和对商家都有漏洞可钻。 二、起初时天猫商家是不敢乱发货的,因为本着诚信和不想浪费邮费的原则,会联系消费者退款。但是经历过众多退款师事件报道以后,天猫们已经有了免疫功能,他们不再和消费者协商,一旦看到缺货商品被拍下,第一件事不是清点库存,下架商品,而是“发货”。因为发货之后,就不再需要承担“缺货赔款”之责。 三、这样的结果并不是天猫管理层想看到的,他们原本希望通过规则引导商家管理库存,但结果导至一部分商家通过不诚信的行为虚假发货规避缺货责任,同时消费者受到欺骗。 四、最终天猫上面的库存数量对消费者而言,仍是不可信的数字,因为你拍下后,不知道他们发的是对的还是错的,消费者如果购买的数量较多,则更要仔细检查签收,以免产生纠纷。