淘宝客人故意引导我办理退货后投诉我虚假交易，我该怎么办？
numen8 发布在分类 / 恶意问题
一个买家昨天发的快递今天就直接发信息来骂人说快递发外国去了 快递死了不动了 要退款 一共15元的东西想着到了也是差评了 就给它退款了 结果它马上就投诉虚假发货 提供的图片还是中通快递的 我发的是百世快递的 快递单是打印的 有留图的结果被清理了 交易关闭了也看不了物流信息了 怎么办？ 这种辣鸡就是职业的 货还在半路上还能退回来吗？
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numen8 发布在分类 / 恶意问题
一个买家昨天发的快递今天就直接发信息来骂人说快递发外国去了 快递死了不动了 要退款 一共15元的东西想着到了也是差评了 就给它退款了 结果它马上就投诉虚假发货 提供的图片还是中通快递的 我发的是百世快递的 快递单是打印的 有留图的结果被清理了 交易关闭了也看不了物流信息了 怎么办？ 这种辣鸡就是职业的 货还在半路上还能退回来吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
快递公司也有记录存底找淘宝客服解决联系快递公司可以退回
你让快递退回就好了啊。快递那能重新给你打单子的啊，你让重新打一份传上去就好了，还有快递跟踪信息也截图传上去，事情前因后果说一下
直接联系快递客服退回，有快递单号就可以在360浏览器搜索看见物流信息
退款关闭了是还可以看到物流信息的。你可以去退款管理-历史退款信息。点进这个订单，然后看物流信息，你截图出来然后把你的证据提供上去，不怕投诉把你的证据备好就好了然后去规密投诉这个买家，去打个云标签百世快递你打个电话给他，找客服。可以让他把件撤回来