开淘宝店铺设置折扣错误被人拍下不肯办理退款，我该怎么办呢？

火星 讲师 微信:huoxing799 复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员 火星 讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

[时光与你oht 学员

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真没货了

jiushiwo598 学员

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打电话能沟通下最好。尽量处理好

运营部推广阿龙 学员

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要么发，要么让他退。他要是不退就只能拖着，他要是投诉是会扣分哦，违背承诺！

秋耕春收 学员

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不发货，投诉你就点确认赔钱，不扣分

YOUMINGLEI 学员

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和买家沟通，如果买家不同意只能自认倒霉吧？

yi个安分 学员

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只好和客户沟通哦，说时情况，求得客户的谅解，要是不行的话，怕被投诉，就只好发货了哦

凌枫的士 学员

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貌似这个是必须要发货的，只有好好跟对方沟通，联系他给他几十块钱看是否愿意，如果投诉你的话，估计也会成立，又多一项违规，还是协商解决比较好，希望能帮到你。

明日有明月 学员

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和客人协伤处理，不发货不行， 要发货的，设置错误那是你自己的失误没有办法的，

[时光与你7io 学员

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可以打电话沟通，说是没货货了。也可以赔付一点费用咯，可以咨询一下小二

飘凌v紫电 学员

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可以打电话沟通，说是没货货了。也可以赔付一点费用咯，可以咨询一下小二

xm_美伊 学员

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1、不发货，等他投诉，然后扣分赔5%左右的钱，这点扣分影响不大。2、咨询淘宝小二，看有没有更好的解决办法。