182****2166 楼主发布在分类 / 店铺管理
一个差评都没有的连接一下来了5个，旺旺不说话，电话打不通，申诉也没什么证据，该怎么办呢？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
是同一个人买的 等于是一个差评
讹钱的
这样的，我也遇到过，有的是要钱的，你在旺旺和他在联系吧。没别的办法。哎，淘宝这个体质弄的太缺，应该在差评中给卖家弄个申述过程，他们要是认为不好。我们给包退就是了。没必要给差评啊，我全店都送运费险，不喜欢，可以包退，运费我们承担。就这样，还有好多人，给你差评。主要都是要小钱，敲诈的多。正常客户，如果不好会找你，直接就可以解决。就那些居心不量的。才气人呢。淘宝也不管
没办法 多弄点好评吧
和买家好好沟通
这种不让您联系上的就是故意的，没别的好办法，申诉也会失败，只能想办法和买家联系上，和他协商，让他改差评，如果联系不上，只能做好解释，用更多的好评来弥补了，平常不要得罪人，明枪易躲暗箭难防。
这种差评怕什么？淘宝上没有差评的店都是不及格的
不让联系就是不想让联系上的。好好做吧，只有质量真的好，后面的客人会理解的。
和买家沟通一下，态度要真诚，实在不行的话，解释一下，解释好的话，差评有意想不到的效果，重在服务。
182****2166 发布在分类 / 店铺管理
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