sky607 楼主发布在分类 / 恶意问题
明知对方是差评师,但是他已经下单了,怎么办,发了差评,不发投诉未按时发货,并且已经告知对方缺货,对方就是不退款,至于不发货的话,对方已经换了4个不同的小号拍了,我该怎么办呢?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
缺货,退款。
金额大吗,金额不大的话,在他投诉后赔付他百分之五的赔偿金到它支付宝,不会扣分的。
差评后可以申诉
说没有货。说很抱歉。让他退一下款
坚决不发货,TA会主动退款的。或者说有货,但质量有问题,不能发货。一般不会投诉。
不发货,说缺货,过段时间就退款了,不过可能会面临投诉和罚款,不过金额不会太大。
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