OnlySea 楼主发布在分类 / 恶意问题
问题是买家账号A 买个产品,退货完全损坏,拒收后致电买家反馈产品破损,买家说拒收就好,由于买家是极速退款, 根本无法拒绝。A买家同时也是淘宝卖家。 拒绝退款后又去下单2个。考虑买家退货可能是其他原因,几十元就给他退款处理,商家应该怎样处理比较好呢?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
当然是拒绝同时申请小二介入
闺蜜投诉
现在的买家素质越来越低了,有不少自己也是卖家,遇到这类人往往也只能自认倒霉
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