被买家申请质量问题退款,拒绝退款需要提供的凭证有哪些?

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抖店
9 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

提供进货发票,品牌代理授权。2个证据.

    进货单需盖公章,或者要有授权书

      直接联系买家,沟通下修改退款原因,然后在让他退款,真个很正常。一般买家都会愿意修改的。只要不是刻意找你麻烦。

        进货单、品牌代理授权和申请质量问题退款有毛关系,高端货就不出质量问题了?拒绝退款申请是没有理由的,一定会败诉!

          会让你给质检报告的 很坑的

            其实呢,一个质量问题退款就只是影响一下你的品质退款,没啥别的影响,你要是不想那么麻烦就直接同意退款了, 现在的买家不想出运费,就申请质量问题退货的你不想退的话,就需要按照要求提供进货发票的,其他的不行

              只要质量无问题,让客户提供退货质量问题的证据,按照淘宝流程走,尽量与客户沟通合适的方法,客户想退货,一般是真的不想要了,他会找各种理由,你发一个你们退货流程给他,让他按照你们的方式改成其他退货原因,同意退货就算了。

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