新开的淘宝店铺遇到职业打假师威胁我该怎么处理比较好？
xm_命运 发布在分类 / 恶意问题
店铺同一时间同一个商品被拍下，收货后申请只退款不退货，并旺旺聊天威胁，说我们是假货，不退款就举报，还说要么死要么就退，然而在没有妥协的情况下被举报假货，淘宝二话不说，一个2分，货款全部如数退还给买家，买家有了货，有了钱，又来差评威胁 ，还在聊天记录里面炫耀，我们这种小卖家，经不起这么折腾，护照，通行证，机票，小票，除了机票找不到了，啥都有。钱没了，货没了，分也扣了，还要差评威胁，我该怎么办呢？
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8 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
起因是什么？
你的是假的吗
首先要看产品存在售假吗 如果有凭证可以提交证据。现在好多专业打假的盯着这种情况。
问小二
举报售假成功是要扣12分的，你可以到闺蜜去投诉啊，你遇到的是专业的团队，你可以下架全部商品
可以咨询下淘宝客服，并且把向你威胁的记录截图给客服，像这样的买家，肯定是屡试不爽的，另外也要看你是不是真货，如果不能拿出有利的证据，对于你也是很不利的