jude 楼主发布在分类 / 恶意问题
最近是经常遇到下单后申请退款,关键你退款给他了,他又重新下一个订单,该怎么处理呢?
推荐阅读:
淘宝店铺制作的微海报已经保存了却找不到是什么原因呢?
淘宝欢乐总动员商家,打标商品,不是专柜价的5折会不会被下架?
淘宝卖家如何把新产品上架,提升导流转化?
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
正常情况,拍错了可能
肯定是同行搞的鬼,算你倒霉不用管他
1. 客户正常行为,下单之后发现购买错误或者不想要的,及时申请退款,存在一定的几率,可以及时了解客户想法方便提供解决。2.部分打架人士的常用手法,付款后申请退款,投诉你店铺宝贝存在问题,如极限词、违法广告法等问题,请仔细检查链接是否存在以上问题。
看申请退款原因,如果是不想要了,我觉得也正常。当你订单数量增大时,这种退款比例会增多正常。当然你也可以礼貌的旺旺咨询原因,或许他是因为尺寸不合适,或者功能不能满足需求。如果你能帮到对方,他也许会再下单
有的时候没想好在犹豫,或者是两口在商量。习惯了就好了,等你生意做大了这样的情况只是少数,别影响了情绪
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
正常情况,拍错了可能
肯定是同行搞的鬼,算你倒霉不用管他
1. 客户正常行为,下单之后发现购买错误或者不想要的,及时申请退款,存在一定的几率,可以及时了解客户想法方便提供解决。2.部分打架人士的常用手法,付款后申请退款,投诉你店铺宝贝存在问题,如极限词、违法广告法等问题,请仔细检查链接是否存在以上问题。
看申请退款原因,如果是不想要了,我觉得也正常。当你订单数量增大时,这种退款比例会增多正常。当然你也可以礼貌的旺旺咨询原因,或许他是因为尺寸不合适,或者功能不能满足需求。如果你能帮到对方,他也许会再下单
有的时候没想好在犹豫,或者是两口在商量。习惯了就好了,等你生意做大了这样的情况只是少数,别影响了情绪