淘宝买家在聊天记录明确要给差评，申请规蜜有用吗？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

剑侠学员

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这个没碰到过，不是很清楚，建议谨慎处理，弄个差评就划不来了

Jian人就是矫kzl学员

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个人觉得一个赠品，闹这样不值，一个赠品要回来了换了一个差评，没意思，顾客如果用着赠品觉得好用，或许会在不久会购买的，如果是那种贪便宜的小人，更不要去得罪了，古人云宁惹君子不与小人斗，不值的。

xm_戴久龙学员

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尽量不要纠纷 ，

kugua学员

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楼上正解啊

157****8878学员

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这种情况一大半是退点钱算了

151****7577学员

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开网店肚量要大一点，在一种小概率的事情上纠缠不清，会浪费您的精力的~~

187****9883学员

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赠品不值钱就送他吧 宁得罪君子 不得罪小人

毛龙玉学员

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商量商量，把赠品折价卖给他。申请闺蜜是最后的办法，胜的几率不大。

可乐开啦学员

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你好，截图有用的

xm_围城学员

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肯定有用，聊天记录明确买家以差评为要挟，这个是肯定有用的

xm_小诗学员

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有用

xm_十年之约学员

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做好质量服务才是硬道理，买家是有权限给任何评价的

Vingdz2学员

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退线合算

Ving学员

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不清楚

xm_似水流年学员

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没有用哦 只有好好协商

坚持的爱学员

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亲爱的可以备案的

xiaofeng学员

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有用，聊天记录及未收到赠品截屏举证，把与要挟相关的记录保存好。

tianya1818学员

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可以去试试，但这个是买家正常购物体验，成功性不大。（退货时卖家有义务提醒买家赠品，配件等要一起退回）

淘玉翠学员

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一般情况没有用，淘宝偏向支持买家，售后会同意买家退款并且由卖家承担运费。差评就摆在那了，会告诉你评价权重已经削弱，合理解释评价的重要性。你最后只能云标签打标买家旺旺。

MSC_骑着自行车看风景的人学员

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啊