淘宝定制商品不支持7天退货怎么办?处理规则?

180****7150 楼主发布在分类 / 新手开店

现在淘宝上购物的商家越来越多,而在购物的时分买家也会遇到一些质量差的产品,而这时分买家就会需要去进行退货,可是并不是一切产品都支撑7天退货的,有一些定制的产品是不会支撑的,如若想要退货的话怎么办了?

淘宝定制产品是不能够退货的。

首要,定制产品不支撑”七天无理由退货“,想退款能够试着和卖家洽谈,可是一般卖家不会赞同的,如果事先没有相应的约好的话,不能退款的。

淘宝定制产品的处理规矩:卖家出售的产品归于定制产品的,淘宝将依据买卖双方在买卖前的约好情况来处理相应争议,定制产品不支撑”七天退货”,卖家自行设定了退货许诺的在外。

1.已有清晰约好若该产品存在描述不符、质量问题等情况,依照相应处理原则进行处理。

买卖双方约好的产品交给时刻届满前,买家不得要求退款,但您明确表明不实行定制合同的在外。

买家无正当理由回绝签收定制产品的,应当承当您因而产生的损失,详细规范由淘宝依据实际情况判别。

2.约好不清或无约好若您与您的买家未约好详细交给时刻的,您应当在买家首次要求交给后的七十二小时内进行发货;若您未在与买家约好的交给时刻内发货的,淘宝支撑退款买家。

若您未与您的买家约好交给规范导致产生纠纷的,淘宝依照买卖双方约好不清进行处理,买卖做退货退款,发货运费由您承当,退货运费由买家承当。

因约好不清导致的其他损失由买卖双方共同承当,承当份额由淘宝依据详细情况判别。

若您与您的买家已约好了交给规范,但该规范不清晰存在抵触,且您未与您的买家进行承认的,淘宝支撑退货退款,来回运费由您承当。

若您与您的买家已约好详细交给规范,但您的买家在您开始制作后提出新的需求(该新需求之前并未约好,一起该新需求将会导致产品的组成、功用、特点等发生改动),从而导致争议的,淘宝将依据买卖双方举证情况,依照“谁差错,谁承当”原则进行处理。

通过介绍,咱们知道定制产品一般是不能七天退货的,能够试着与卖家进行洽谈,如若不赞同退的话是不能够退款的。

处理规矩在以上进行了介绍,能够进行参阅。

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七天无理由
2 条评论

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  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

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