淘宝客人恶意来我店铺差评,投诉人工客服无果,该怎么办呢?

158****7720 楼主 发布在分类 / 恶意问题

货刚发出,就要退款,仅退款,我们和买家说拒签回来,我们收到货就退款,买家一听这个,就不爽了,各种开骂,隔天就确认评价给差评,这种颠倒黑白,人工客服处理无果,该怎么办呢?

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人工客服
6 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

可以通过云标签打标未收到货虚假评价,同时也可以在规蜜进行投诉

一切以买家为中心,不管卖家死活

先把评价解释好吧,遇到这种事情也是无奈,到闺蜜投诉一下

这个确实不好弄,

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