淘宝恶意买家以差评威胁,要求退款我该怎么处理比较好呢?

188****2300 楼主发布在分类 / 恶意问题

买家给了中评,协商说退她20元,结果她要我退40元才行。有聊天记录,像这种问题可以投诉她中差评威胁吗?我主动提出只要删除评价就退20元算不算违规?

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中差评
9 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

不成了。这样的一分钱也不给,宁可给了交易平台也不给这样的人,没诚心的人

    点击评价管理中的投诉该评价,把他要钱的证据提供给淘宝,这个中评淘宝应该会去掉的。

      都是你们协商好了,买家是不存在威胁。不会成立。再说中差评不用那么看得重要。中差评后期对搜索权重已弱化

        你可以去投诉 他

          可以投诉

            可以投诉

              投诉不成立,属于协商不成,如果你一开始拒绝就可以投诉

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