淘宝客人未签收商品就申请退货退款，我该怎么办呢？
weixinggw 发布在分类 / 恶意问题
收件人在没有签收商品的情况下就申请退货退款，做工问题怎么办，这边尝试旺旺留言，短信留言，收件人都没有回复，电话联系是空号，云标签已经通过了，不计入售后综合指标，但是还有一个品质问题在，我该怎么办？
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weixinggw 发布在分类 / 恶意问题
收件人在没有签收商品的情况下就申请退货退款，做工问题怎么办，这边尝试旺旺留言，短信留言，收件人都没有回复，电话联系是空号，云标签已经通过了，不计入售后综合指标，但是还有一个品质问题在，我该怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
先拒绝退款让客户拍照，那里的质量问题要是确实有，让客户改成其他。没的话等客户那边看到拒绝退款的在说
拒绝就可以了
让快递拦截回来，现在规则是允许的。或者让买家拒签。