开淘宝网店总是遭遇零信誉买家不断退货，我该怎么处理比较好呢？
156****6308 发布在分类 / 恶意问题
基本都是0信誉，注册没几天的号。而且退货还退老长一段时间，发回来不会马上填单号，会等有物流后或者等我们签收才填上去。怕我们拒收拒绝退款，都是老手惯犯。大部分是比较远的几个省份，运费险赔的多。难道除了退出运费险，就没其他办法了吗。也没人出来惩罚他们，一直让他们这样任意妄为。运费虽然不多，但是每天要花费很多人力去排查这类退款提交规密，才能清除退款指标，规密投诉成立也没什么作用，该怎么办？
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11 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
还有另外一种，拍了以后，等你发货了，申请退货退款
开通运费险后，好多拒收的，申请的退款退款，单号填写的原寄出单号，骗运费险，真的糟心
不知有啥办法呢
签收的时候注意下再签收，只能提前规密加投诉，也没有其它好办法，或者发货前跟客户沟通下
设置运费可能要少一点这种情况
买个软件，拦截0信誉的买家下单
规蜜投诉要提供太多凭证，直接云标签打标，最近很多骗运费险的新账号。
同感，经常是一波来好几个，云标签现在也不给力 处理核实的太慢了
签收的时候 一定当着快递面验收